FAQ

Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées et qui reviennent le plus souvent :

Pourquoi c'est plus cher que chez les autres fournisseurs d'accès ?

Le transit des informations sur les réseaux a un prix. Si les fournisseurs principaux sont capables de compenser les utilisations abusives du réseau de certains clients par d’autres moins consommateurs, ce n’est pas le cas de Franciliens.net. Il en est de même pour les frais de mise en service de la ligne.

Ainsi, Franciliens.net est probablement plus cher que ses concurrents (il y a des coups fixes à diviser par le nombre de lignes : plus on sera, moins ça sera cher par ligne). Adhérer à Franciliens.net est un geste militant, et il est important de comprendre pourquoi. Ça n’est qu’à cette condition qu’on peut accepter de payer plus pour moins de services, et éventuellement militer à nos côtés pour que les fournisseurs alternatifs ne souffrent pas de ce handicap. L’éthique et la liberté ont un prix, malheureusement.

Nous vivons à plusieurs, est-il possible d'avoir un nom différent pour l'abonnement que celui qui sert à l'ouverture de la ligne téléphonique ?

Bien entendu. Que vous viviez en collocation, en couple, ou tout simplement en famille, si vous souhaitez partager les frais et qu'une personne paie l'abonnement téléphonique et l'autre l'abonnement Internet, aucun problème. Nous avons juste besoin d'une déclaration sur l'honneur de la personne ayant souscrit l'abonnement téléphonique nous disant qu'il s'agit bien de sa ligne même si l'abonnement Internet n'est pas à son nom.

Je n'y connais rien à internet, est-ce que je vais y arriver ?

Bien sûr ! Faire les choses soi-même c'est parfois un peu plus compliqué, mais nous proposons de la documentation et de l'aide par mail, téléphone ou IRC.

J'aimerai que mon entreprise s'abonne chez vous, est-ce possible ?

Tout à fait. Il suffit qu'elle dispose d'une ligne téléphonique classique (RTC) et non numérique (RNIS).

Est-ce que les intermédiaires sur le réseau (SFR, Nérim...) ne peuvent pas filtrer quand même ma connexion ?

Les status Franciliens.net lui interdisent le filtrage, mais qu'en est-il des intermédiaire techniques?

Le fournisseur d'accès contrôle le cache DNS utilisé par ses abonnés, et a une position particulière dans le schéma de collecte ADSL. Le réseau du FAI est donc un endroit privilégié pour filtrer l'accès à Internet. Les méthodes de filtrage généralement utilisées (filtrage par DNS, par IP, et par mot-clef) dépendent donc de la participation du fournisseurs d'accès.

Sans la participation du FAI, le filtrage deviens plus difficile et coûteux. Filtrer le trafic en amont nécessiterais des équipement supplémentaires pour analyse le trafic circulant dans le tunnel de collecte.

Quelle est la différence entre Franciliens.net et les autres fournisseurs d'accès dont on voit la pub partout ?

Neutralité, transparence, éthique, local tels sont nos objectifs.

Quel est le rapport entre Franciliens.net et FDN ?

FDN est le plus ancien fournisseur d'accès internet de France. Il a choisi de faire des petits un peu partout en France et nous sommes de ceux-là :)

Pourquoi vous êtes plus cher que FDN ?

http://www.fdn.fr/Tarifs.html

Comment ça marche internet & À quel niveau vous intervenez sur le réseau ?

Vous pouvez avoir une bonne explication réalisé par l'un de nos adhèrent : Fabriquer son internet

Pourquoi vous ne faites pas de dégroupage total ?

On ne propose pas de dégroupage total, cela signifie que l’abonnement France Télécom pour la ligne concernée reste obligatoire et à la charge de l’abonné. Franciliens.net n’intervient pas dans les relations commerciales qui lient l’abonné à France Télécom.

Comment je fais pour avoir du téléphone IP ?

Franciliens.net ne fournit pas (pour l’instant) de service de téléphonie. L’abonné reste libre de profiter de sa ligne ADSL pour souscrire à un service de téléphonie sur IP (Voix sur IP) auprès d’un autre fournisseur. Une requête dans un moteur de recherche avec les mots clés « Voip » « Sip » « Téléphonie » permettra de trouver de nombreuses offres pour quelques euros par mois.

Est-ce qu'en m'abonnant chez vous la publicité va enfin disparaitre des sites web & On n'a plus de publicité quand on vient chez vous ?

Nous prônons la neutralité du net et de par nos objectifs, nous ne n'intervenons pas sur vos données, même pour filtrer les publicités.

Vous avez cependant la possibilité de bloquer les publicités dans votre navigateur en installant uBlock Origin pour Firefox, ou uBlock Origin pour Chrome.

Est-ce que vous faites de l’hébergement ?

Nous ne proposons pas d'hébergement mais nous encourageons l'auto-hébergement en adéquation avec nos valeurs.

Solutions d'auto-hébergement :

• YunoHost, une distribution Linux pré-packagée pour faciliter l'installation d'un serveur personnel.
• La Brique Internet, un mini serveur en kit à installer soit même.
• ownCloud, un ensemble de logiciels libre pour l'auto-hébergement, soutenus par une société commerciale.

Si vous ne pouvez vous auto-héberger, contactez un hébergeur associatif :

• l’Autre Net hébergeur associatif autogéré
• Toile-Libre services d'hébergement internet à prix libre

Y a du Usenet chez vous ?

Oui ! Consultez la page Usenet chez Franciliens.net

Quel modem ADSL dois-je me procurer ? Et a quel prix ?

L’obtention d’un modem ADSL est à la charge de l’abonné, ce qui lui permet de choisir son matériel en fonction de ses besoins (plutôt que de se le faire imposer par son FAI). Nous restons à la disposition des adhérents qui souhaiteraient obtenir des conseils dans le choix de leur matériel. Vous avez une liste des différents modems testés par les adhérents : http://vador.fdn.fr/wiki/support:faq:modem

Un modem ADSL coûte environ 25-30€.

Y a une alternative aux OS Windows ou Mac OS ?

Vous pouvez choisir un système d'exploitation GNU/Linux : Liste des distributions Linux.

La plus orientée grand-public est Ubuntu

Qui peut m'aider a passer de mon OS Windows ou Mac OS vers Linux ?

Il existe des "install party" organisé par Parinux chaque premier samedi du mois de 14h00 à 18h00 au Carrefour Numérique à la Cité des Sciences et de l’Industrie (Paris).

Vous pouvez aussi venir à une Ubuntu party à la Cité des Sciences et de l’Industrie (Paris) qui a lieu tous les six mois.

Vous pouvez consulter ces deux agendas pour trouver des lieux de convivialité : L'Agenda du Libre Démosphère

Y a une alternative à la Microsoft Office ?

• Libre Office
• Open Office
• Pack Logiciels Libres de l'Entreprise

Y a une alternative à la recherche Google/Yahoo/Bing ?

• DuckDuckGo
• Qwant
• Seeks
• YaCy
• ixquick
  Vous pouvez lire une présentation des moteurs de recherche anonymes, libres et décentralisés et ceux solidaires et/ou écologiques et même open-source.

Y a une alternative aux messageries du type Gmail/Yahoo/Hotmail ?

• Riseup outils de communication informatique pour les personnes et les groupes qui militent en faveur d'un changement social libérateur
• Mailoo.org e-mail gratuit hébergé sur des serveurs GNU/Linux
• OpenMailBox
• Bitmessage P2P communications protocol used to send encrypted messages
• Dail Mail Technical Alliance (projet)

A voir aussi les projets : ProtonMail - Secure email based in Switzerland CaliOpen, be safe

Vous pouvez lire une présentation sur l'utilisation des messageries. La meilleure alternative est de créer votre serveur mail sur le principe de l'auto-hébergement. Sinon, vous pouvez faire appel au service d'un serveur autogéré.

Comment migrer ses mails depuis Gmail

D'une façon générale, vous pouvez toujours trouver une alternative pour trouver des logiciels libres équivalents à des logiciels propriétaires à votre navigateur, votre système d'exploitation, réseautage social, messagerie instantanée, chat. Il ne suffit pas de choisir un service gratuit mais surtout du libre.

Vous pouvez aussi lire ces deux projets : Reprenez le contrôle de vos données ! Dégooglisons Internet

Que se passe-t-il si quelqu'un fait pression sur vous pour bloquer un accès ou un contenu ?

Seule une décision de justice sera prise en compte et aucune pression publique ou privée ne sera acceptée.

Est-ce que si je m'abonne chez vous je peux pirater sans crainte ?

Nous fournissons une connexion à internet, vous restez responsable de l'usage qui en est fait. Si vous enfreignez la loi vous aurez à répondre de vos actes devant la justice.

J'y comprends rien

Vous trouvez ici les panneaux de l'exposition « Les Ordis Libres » : Les Ordis Libres

Je veux faire un réseau indépendant d'Internet

Cela existe via une Topologie mesh avec Babel. Une présentation plus complète : Du WiFi mesh pour s’amuser